サトウメガネは

｢より良い聞こえ｣を

　全力でサポートします。

” より良い聞こえ ” で

お客さまの日々の暮らしを快適に。

あなたにぴったりの自然な聞こえで

いつも笑顔で安心して

お過ごしいただけますように。

お客さまにとって

なくてはならないお店でありたい

それが私たちの願いです。

初めての方でも

「わかりやすさ」を心がけ

少しでもご不安がないように、

しっかりと丁寧に対応いたします。

□ 数人での会話の途中で聞き返すことが多くなった

□ 会話のすれ違い、聞き間違いが増えた

□ 以前と比べて話す声が大きくなった

□ 電話の声が聞きとりにくい

□ 病院の窓口での名前の呼び出しを聞き逃してしまう

□ 家族からテレビの音が大きいと言われる

□ 玄関のチャイムに気がつかない

□ 車が近づいて来た事に気付くのが遅れる

一つでも当てはまる事があれば、お早めのご相談を。

ご自身が、普段の生活の中で不自由を感じ始めた時が、補聴器をお試しになるタイミングです。

補聴器に関して、疑問や不安に感じられることがございましたら、どんなに些細なことでもお気軽ご相談ください。

専門のアドバイザーが、お客さまの『 聞こえ』の状況やご要望を詳しく伺います。

いつ頃から、お困りなのか。聞こえに、どんな不安があるか。日頃、どんな不便を感じていらっしゃるか。

どのような時、どのような場所での聞き取りにお困りなのか、などをお聞かせください。

補聴器の『 聞こえ』を左右する情報をお伺いします。

カウンセリングの内容をもとに、お客さまの生活シーンに合わせた最適な補聴器をご提案させていただききます。

また、お電話でのご相談も受け付けております。

ご家族さまや身近な方への、心配事やお悩みがございましたら、お気軽に聞こえの相談ダイヤル まで。

ご相談のみも無料で承っておりますので、安心してお声がけください。

当店では、専門の遮音設備を完備し、お客さまにより適した補聴器を選定するために、聞こえの状態を正確にお調べ致します。

現在、ご自身が言葉をどれくらい聞き取れているかの確認も行います。

どのような状況で使用するのか、聞こえ方はどうかなど、お客さまの好みや希望にあわせて調整していく段階です。

デジタル補聴器をコンピューターにつなぎ、専用ソフトウェアで補聴器の音域や音質、出力など。

正確できめ細やかな調整をしていきます。

実際に補聴器を着けてみます。

ご家族さまやスタッフと会話をしたり、店内のさまざまな音を聞いて装用感をお確かめください。

また、ご試聴の有無による『 聞こえ 』の効果を比較します。

サトウメガネでは ” 補聴器の無料貸し出しサービス” をご利用いただけます。

どうぞ、お気軽にお申しつけ下さい。

① ～ ④ のお客さまのデータをもとに、聞こえの状態・使用目的・ご予算など、総合的に判断して最適な機種をおすすめいたします。

当店では、技術力・信頼性ともに世界的にトップクラスの補聴器メーカーの中から選りすぐりの製品だけを取り揃えております。

ご要望をお伺いしながら、最適な機種の候補をご提案いたします。

また、ご希望されるメーカーなどがございましたらお聞かせください。

補聴器の効果や使い勝手を理解され、充分にご納得いただいてからご購入ください。

当店では、ご購入をご検討される前にはまず ” 補聴器の無料貸し出しサービス ” をお試しになることをおすすめしております。

ご自宅や職場、お好きな場所、普段の生活の中でお試しください。

補聴器をつけることで家族・友人との会話や社会生活が、どのくらい改善されるのかを実際にご体感ください。

補聴器をご購入後も長くご愛用していただくためには、定期的な点検やメンテナンスが大切です。

精密機器ですので汗や湿気やほこりを嫌います。正しい方法で継続してお手入れすることが必要になります。

知らないうちに汚れや湿気がたまることも多く、そのために性能を十分に発揮できないことがあります。

少しでも長く快適にお使いいただくために、お店での点検・クリーニングをおすすめしております。

また、お客さまによって、ご使用になる生活環境や聞こえの状態は異なります。

快適に補聴器を使いこなしていただくためには、お客さまの聴力にあわせた音量の調整を繰り返し行う必要があります。

それによって、さらにご自身の耳に馴染み、自然な聞こえ心地になっていくのです。

ご要望をお伺いしながら、細かくコンピューターによる音の微調整を繰り返します。

気になる事や、お困りの問題はどんな小さな事でもお聞かせ下さい。

調整を繰り返し、一つ一つ解決していくことで、お客様ににとってより快適な ” 聞こえ ” に近づけていく事ができるのです。

だからこそ、わたしたちは補聴器を購入されてからが、お客さまとの長いおつきあいのはじまりだと考えております。

サトウメガネは、お客さまの毎日に寄り添い、お気持ちを共有しながら『より良い聞こえ』をサポートいたします。

クリーニング

補聴器のクリーニングを無料で行います。

聞こえの調整

何度でも無料で調整させていただきます。繰り返し調整をすることで、より良い聞こえ方になります。

オーダーメイドの場合

半年以内であれば、耳の形の再作成を無料で行います。

修理

1年以内の自然故障の場合は、無料で修理いたします。お客様による過失・事故の場合は、修理代が発生いたします。

○ お電話でのご相談・お問合せは、以下のお客さま相談ダイヤルからお気軽にご連絡ください。

○ 商品やサービスに関するご質問・ご要望などがございましたら、以下の ✉ お問合せフォームからご入力ください。